4주차_인사이트 도출 및 아이디에이션

이번주 할 일 :

1. 아이디어 각자 해온것들 정리해서 점검하고 고르기!

포스트잇 정리: 다음회의 전까지 (금욜 회의)

포스트잇 컬러:

Theme 1: 안전 지식 부족

insight 1 : 사람들은 운전면허 취득을 통해 운전에 필요한 최소한의 운전안전 관련 지식을 습득한다고 생각한다

insight 2 : 2020년 12월부터 운전면허가 없어도 만 13세 이상이면 누구나 전동킥보드를 이용할 수 있게 되는데, 이에 대부분의 사람들은 우려를 표하고 있다.

insight 3 : 사용자들은 운전 면허가 있음에도 공유 킥보드에 대한 안전교육이 부족하다고 생각한다

HMW : 어떻게 하면 만 13세 이상의 운전면허 미취득자들이 안전한 킥보드 이용에 필요한 충분한 안전지식을 습득할 수 있을까?

Theme 2 안전 의식 부족

insight 1 : 사용자들은 전동 킥보드를 '놀이', '취미', '레저 활동'으로 인식하다

insight 2 : 당사자 외 다른 사람이 해결할 수 있는 문제가 아님을 인지하고 있다

insight 3 : 사용자들은 경각심을 갖고 있지만 안전 수칙에 대해 무지하고 잘 지키지 않는다

HMW : 어떻게 하면 킥보드 사용자들이 위험성을 인지하여 안전수칙을 지키며 주행하게 할 수 있을까?

Theme 3 서비스 한계

insight 1 : 기존 사용자에게도 갱신되는 정보가 부족하다

insight 2 : 대여 어플로 사용법을 인지하기엔 튜토리얼이 턱없이 부족하다

insight 3 : 사용자들은 너무 많은 사용법 설명에 번거로움을 느낀다

HMW : 어떻게 하면 사용자들에게 부담을 주지 않고 충분한 정보를 전달할 수 있을까?

 

>> 한 사람 당 각 인사이트마다 ( )개 씩 아이디어 도출하기(시간 정해놓고 해야함)

 

메인 아이디어

앱을 통해 전동킥보드 이용에 필요한 모바일 이수증을 제공
랭킹 겨루기 (사용자 안전 랭킹별로 배지를 부여해서 전국사람들이랑 랭킹겨루기, 학교 대항전)

 

1. 킥보드 사전
2. 상황별 제재
3. 지도
4. 랭킹 겨루기(사용자 안전 랭킹별로 배지를 부여해서 전국사람들이랑 랭킹겨루기, 학교 대항전)
5. 개인 킥보드 앱에서 사용자 분석(+타이틀 부여)

타깃: 만 13세 이상~대학생

다음주 목표: 퍼소나, 시나리오, 사용자 리서치 (인터뷰,관찰 등)